1. Контролер данных

Ответственным за обработку персональных данных, собранных через этот веб-сайт, является:

Контактное лицо: Светлана Колмагорова
Название компании: SYNERGY MAX
ИНН: Y9434640P
Адрес: Calle Bautista Bertomeu Sober 2, офис 43, 03184 Торревьеха, Аликанте, Испания
Электронная почта: synergymax.info@gmail.com
Телефон: +34 695 093 342
Веб-сайт: https://www.synergymax.es/

2. Обрабатываемые персональные данные

В зависимости от характера взаимоотношений с пользователем, SYNERGY MAX может применяться для лечения следующих состояний:

• имя и фамилия;
• Адрес для выставления счетов и доставки;
• телефон и электронная почта;
• При необходимости предоставьте данные NIF, NIE или налоговые данные;
• приобретенные товары и история заказов;
• отправленные сообщения и запросы;
• IP-адрес и технические данные устройства;
• Настройки файлов cookie;
• Информация, необходимая для предотвращения мошенничества и защиты веб-сайта.

SYNERGY MAX не хранит полные данные банковских карт. Эти данные обрабатываются соответствующей платежной системой или платформой.

3. Цели и правовые основания

Персональные данные могут использоваться для:

Управление заказами

Обработка покупок, платежей, выставление счетов, доставка, возвраты, возмещения и послепродажное обслуживание.

Правовой основой является исполнение договора купли-продажи и соблюдение применимых правовых обязательств.

Регистрация аккаунта

Создавайте и управляйте учетной записью клиента, отображайте заказы и сохраняйте предоставленные данные.

Правовой основой является исполнение договорных отношений, запрошенных пользователем.

Поддержка запросов

Отвечать на сообщения, запросы информации, жалобы или инциденты.

Правовой основой является применение преддоговорных мер, управление отношениями с пользователем и законный интерес в предоставлении клиентского обслуживания.

Юридические обязательства

Сохраняйте счета-фактуры, бухгалтерские документы и определенную информацию о транзакциях, если это требуется в соответствии с налоговыми, коммерческими, потребительскими правилами или правилами предотвращения мошенничества.

Правовой основой является соблюдение правовых обязательств.

Коммерческие коммуникации

Рекламные материалы, новости и коммерческая информация отправляются только с согласия пользователя или при наличии иного законного основания.

Пользователь может отозвать свое согласие или запросить отписку в любое время.

4. Хранение данных

Данные, касающиеся заказов и выставления счетов, будут храниться в течение всего срока действия договора, а также в последующие периоды, требуемые налоговым, торговым законодательством и законодательством о защите прав потребителей.

Запросы будут храниться в течение времени, необходимого для ответа на них и управления любыми потенциальными обязательствами.

Данные, используемые для коммерческих рассылок, будут храниться до тех пор, пока заинтересованное лицо не отзовет свое согласие или не запросит отписку.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, проведенной ранее.

5. Получатели

Данные могут передаваться только в случае необходимости следующим лицам:

• Getnet и другие организации, участвующие в обработке платежей;
• банки и финансовые учреждения;
• транспортные, курьерские и логистические компании;
• Поставщики услуг веб-хостинга, электронной почты, технической поддержки и безопасности;
• налоговые, бухгалтерские или юридические консультанты;
• Государственные администрации, суды и органы власти, когда существует юридическое обязательство.

Эти получатели получат только те данные, которые необходимы для оказания услуг или выполнения обязательств.

Если какой-либо поставщик обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, будут применяться гарантии, предусмотренные регламентом, такие как решение о достаточности защиты данных или стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией.

6. Права пользователя

Пользователь может воспользоваться следующими правами:

• доступ к вашим данным;
• Исправление некорректных данных;
• подавление;
• противодействие;
• ограничение лечения;
• портативность;
• отзыв согласия;
• право не подвергаться исключительно автоматизированным решениям в соответствующих случаях.

Для осуществления этих прав, пожалуйста, напишите на адрес synergymax.info@gmail.com и укажите, какое право вы хотите реализовать. При необходимости подтверждения вашей личности может быть запрошена дополнительная информация.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены должным образом, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных:

https://www.aepd.es

7. Безопасность

Компания SYNERGY MAX применяет разумные технические и организационные меры для предотвращения потери, неправомерного использования, изменения, несанкционированного доступа или разглашения персональных данных.

Однако ни одна система, подключенная к интернету, не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователи также должны защищать свои учетные данные и сообщать о любом несанкционированном использовании своей учетной записи.

8. Несовершеннолетние

Магазин не предназначен для несовершеннолетних и не позволяет им совершать покупки без разрешения родителей или законных опекунов.

Компания SYNERGY MAX намеренно не собирает персональные данные несовершеннолетних, за исключением случаев, разрешенных законом.

9. Формы

Поля, отмеченные как обязательные, необходимы для ответа на запрос, создания учетной записи или управления заказом.

Перед отправкой формы пользователь должен ознакомиться с данной политикой и, если для обработки данных требуется согласие, поставить галочку в соответствующем поле.

10. Что такое cookies?

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайта.

Они могут использоваться для обеспечения функционирования магазина, сохранения товаров в корзине, запоминания предпочтений, защиты форм, анализа использования сайта или отображения персонализированного контента.

11. Виды используемых печенья

Технические и необходимые файлы cookie

Они необходимы для функционирования сайта, корзины покупок, процесса оформления заказа, учетной записи клиента, безопасности и управления платежами.

Использование этих файлов cookie не требует согласия пользователя, если они применяются исключительно для предоставления услуги, запрошенной пользователем.

Файлы cookie предпочтений

Они позволяют запоминать такие параметры, как язык, регион или определенные пользовательские настройки.

Аналитические файлы cookie

Они позволяют получить статистические данные об использовании веб-сайта и помогают улучшить его производительность.

Рекламные файлы cookie

Они позволяют измерять эффективность кампаний или показывать рекламу, адаптированную к интересам пользователя.

Аналитические и рекламные файлы cookie будут установлены только после получения согласия пользователя, если таковое имеется.

12. Сторонние файлы cookie

Некоторые функции могут предоставляться сторонними организациями, например:

• платежные платформы;
• Услуги по измерению и анализу данных;
• видео или встроенный контент;
• социальные сети;
• системы защиты от мошенничества и спама.

Эти третьи стороны могут использовать собственные файлы cookie в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Обновленный список файлов cookie, их поставщик, назначение и срок действия должны отображаться в панели настроек файлов cookie, доступной на веб-сайте.

13. Настройки согласия

При первом посещении сайта пользователь сможет:

• принять все файлы cookie;
• отклонять ненужные файлы cookie;
• Настройте свои предпочтения.

Отказаться от необязательных файлов cookie должно быть так же просто, как и принять их.

Пользователь может изменить или отозвать свое согласие позже, используя ссылку «Настроить файлы cookie», доступную на веб-сайте.

Отзыв согласия не повлияет на технические файлы cookie, необходимые для работы магазина.

14. Настройки браузера

Пользователи также могут блокировать или удалять файлы cookie через настройки своего браузера. Отключение технических файлов cookie может привести к некорректной работе корзины покупок, входа в систему или процесса оформления заказа.

15. Обновление политики

Компания SYNERGY MAX может обновлять данную политику в результате изменений в законодательстве, технических аспектах или предоставляемых услугах.

На этом сайте будет опубликована актуальная версия.

Последнее обновление: сентябрь 2026 г.